Вернуться на сайт →

Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта citexno.ru. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, телефон, email, название компании и ИНН;
• содержание обращения и выбранный продукт или услуга;
• адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, рекламные идентификаторы и ClientID системы веб-аналитики;
• техническая информация об устройстве, браузере и действиях на сайте, необходимая для работы и анализа сайта.

3. Цели обработки

• ответ на обращение, проведение консультации, аудита, демонстрации или расчёта;
• подготовка предложения, заключение и исполнение договора;
• распределение обращения между специалистами и ведение истории взаимодействия в CRM;
• оценка эффективности сайта и рекламных источников, улучшение качества сервиса;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

4. Основания и способы обработки

Обработка выполняется с согласия субъекта персональных данных, для заключения и исполнения договора, а также в иных случаях, предусмотренных законом. Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование и удаление данных с применением средств автоматизации или без них.

5. Передача и защита данных

Доступ к данным получают сотрудники и обработчики только в объёме, необходимом для выполнения их задач. Для приёма заявок, ведения CRM, веб-аналитики и технической работы сайта могут использоваться специализированные информационные системы. Оператор принимает организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

6. Срок обработки

Данные обрабатываются до достижения цели обработки, окончания договорных отношений, истечения предусмотренного законом срока хранения либо отзыва согласия, если у оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить по адресу cit-rzn@mail.ru с пометкой «Персональные данные». Для защиты данных оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.

8. Cookie и веб-аналитика

Сайт может использовать cookie и локальное хранилище браузера для сохранения настроек, источника перехода и последовательности просмотренных страниц. При подключении Яндекс Метрики могут обрабатываться технические данные и идентификаторы посещения. Ограничить использование cookie можно в настройках браузера, однако часть функций сайта может работать некорректно.

© ЦИТ — Центр Информационных Технологий